Negocios en la informalidad concentran mayoría de quejas ante la Profeco
Zacatecas, Zac.-Rubén Marmolejo Fuentes, director de la oficina estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que este 2022 las quejas han ido a la par con las del año pasado, donde se registraron aproximadamente 1 mil 150, el delegado mencionó que este año se esperaba un aumento de quejas, esperando llegar a un estimado de 1 mil 500, caso contrario, lo que demuestra una recuperación económica.
El 80 por ciento de los motivos de queja son por la calidad de los productos, garantías, entregas, devolución y cancelaciones.
Marmolejo Fuentes, detalló que las quejas se concentran principalmente en talleres automovilísticos, carpinterías y herrerías, al no estar dados de alta en una formalidad.
Finalmente, el director de la Profeco manifestó que la Profeco logra dar solución hasta el 90 por ciento de las quejas interpuestas.